プライバシーポリシー

株式会社アローズ（以下当社）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上ささせるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

個人情報の収集について

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的について

当社は、下記の各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を、各社の商品・サービスのご提供のために必要な範囲で利用します。また、当代理店はお客様に有益と判断する情報を提供していくことで顧客満足向上を目指しており、当代理店からの情報発信に必要な範囲でも利用します。その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、またはホームページへの掲載などの方法により公表します。
各社保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。

[取扱損害保険会社]

■ 三井住友海上火災保険株式会社
（https://www.ms-ins.com/）
■ 日新火災海上保険株式会社
（https://www.nisshinfire.co.jp/）
■ あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
（https://www.aioinissaydowa.co.jp/）
■ 東京海上日動火災保険株式会社
（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）
■ 損害保険ジャパン株式会社
（https://www.sompo-japan.co.jp/）

[取扱生命保険会社]

■ 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
（https://www.msa-life.co.jp/）
■ 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
（https://www.ms-primary.com/）
■ アフラック生命保険株式会社
（https://www.aflac.co.jp/）
■ アクサ生命保険株式会社
（https://www.axa.co.jp/）
■ 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
（https://www.tmn-anshin.co.jp/）
■ 日本生命保険相互会社
（https://www.nissay.co.jp/）

[取扱少額短期保険会社]

■ぜんち共済株式会社
（https://www.z-kyosai.com/）
■ＳＢＩプリズム少額短期保険株式会社
（https://www.sbiprism.co.jp/）

個人データの安全管理措置

当社では、お客様より当代理店は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

個人情報の第三者への提供について

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

センシティブ情報の取扱い

当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいいます。）、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

(1) 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(2) 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(3) 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(4) 法令等に基づく場合
(5) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
(6) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
(7) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
なお、個人情報保護法に基づく保険契約等に係わる保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、保険会社にお取り次ぎいたします。

アローズミニアプリ利用規約

第1条（目的）

本規約は、株式会社アローズ（以下「当社」といいます）がLINEプラットフォーム上で提供する「アローズミニアプリ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条（目的）

第2条（提供サービス）

本サービスでは、以下の機能を提供します。

・企業リスク診断（BCP診断）およびライフプラン・保険見直し診断
・ニュース・お知らせの閲覧
・各種お問い合わせ・相談予約
・その他、当社が随時追加するサービス

第3条（診断結果に関する注意事項）

本サービス内で提供される各種診断結果は、利用者が入力した情報に基づき、一般的な指標として提示されるものです。
診断結果は、個別の法律的・医学的・税務的判断を保証するものではなく、また実際の保険金支払や契約内容を約束するものではありません。
利用者は、診断結果を参考情報として利用するものとし、具体的な検討や意思決定にあたっては、必ず当社の専門スタッフにご相談ください。

第4条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

本サービスの提供を妨害する行為、またはその恐れのある行為
当社または第三者の権利（知的財産権を含む）を侵害する行為
本サービスを営利目的、転載目的で利用する行為
その他、法令または公序良俗に反する行為

第5条（個人情報の取り扱い）

本サービスの利用に伴い当社が取得する個人情報の取り扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適正に取り扱うものとします。

第6条（免責事項）

当社は、本サービスの内容の正確性、有用性、完全性等について、いかなる保証も行わないものとします。
本サービスの利用により利用者に生じた損害（システムの中断、遅延、データの消失等を含む）について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条（規約の変更）

当社は、利用者の承諾を得ることなく、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示された時点より効力を生じるものとします。

第8条（準拠法および裁判管轄）

本規約の解釈および適用には日本法が適用されるものとします。また、本サービスに関して生じた紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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